 |
|
|
||||
|
||||||
|
||||||
 |
||||||
|
Esnaf reklamdan pazarlama elamanı gibi satış yapmasını beklemektedir. Reklam verip bu beklentisi yerine gelmeyen esnaf reklam vermekten vazgeçmektedir. Konuya doğru bakılmadığından bu işletmeye zarar vermektedir. Hani bir ata sözü vardır ya; “elçiye zeval olmaz.” İşte esnaf reklamı elçi olarak görmeli ve olumsuz netice alındığında bunun faturasını reklama çıkartmamalıdır. Elçinin uslubu mesaj götürdüğü kişiye uygun değilse, konuyu eksik anlatmışsa bu elçinin yanlış seçilmesinden (yapılmasından) kaynaklanan bir hatadır. Başka bir deyişle esnafın reklamın iyi planlanmasına izin vermemesinden kaynaklanan bir hatadır. Zıttı durumda elçi ne kadar işini iyi yaparsa yapsın, götürdüğü mesaj hadsiz bir mesajsa, mesaj gönderen kuruma piyasada güven duyulmuyorsa, ürünün kalite-fiyat dengesi uyumlu değilse, satış sonrası sorunsuz hizmetine inanılmıyorsa, elçinin kalitesi netice almaya yetmiyecektir. Reklam “unutturmamak” görevi yapar. İnsanın doğasında unutmak vardır. Beyne yeni veriler girdikçe eskiler ve özellikle beyne kazınmamış bilgiler unutulmaya yüz tutar. Unutulmayı engellemenin tek yolu ise sürekli hatırlatmaktır. Bir işletme için bunu yapabilecek yol reklamdır. Reklam bilgi verir ve kıyaslamayı sağlar. Bir an reklamın yokluğunu düşünelim. Tüketici ciddi şekilde bilgilenme, kıyaslama ve seçme kararsızlığına düşecektir. Tercihde ciddi şekilde zorlanacaktır. Reklam neticelerini ve satışların artıp artmadığını ölçmenin metodu satışların hem aylık ve hem o ayların daha önceki yılların aynı ayları ile satış grafiklerinin karşılaştırılması iledir. Gelen müşteriye soracağınız; “hangi reklama bakıp geldiniz?” sorusu sizi yanıltacaktır. Belki
|
o müşterinin aklında 1 yıl önce yaptığınız bir reklam-tanıtım faaliyeti sonucu kaldınız ve sizin yerinizi öğrendi. Bugün dükkanınıza geldi ve 1 yıl önce sizi nerden tanıdığını unuttu ve hiç kimse; “hangi reklamı nerde gördüğümü beynime kazıyayım, 5 ay sonra veya 2 yıl sonra bunu bana sorarlar, aklımda tutayım” demez. Bugün de siz ona, şu an yaptığınız reklamların hangisinden geldiğini anlamak için; “hangi reklamda görüp geldiniz?” sorusunu yönelttiniz. Tabiki cevabı; “bir reklamda görüp gelmedim.” olacaktır. Siz de bu cevapları alınca reklamı kestiniz. Oysa devamlı aylık bazda müşteri sayınızı ve ürün kalemleriniz bazında satışlarınızı istatikleyebilseniz ve bunu yıllar boyu sürdürseniz faydayı veya faydasızlığı görmeniz daha gerçekçi olacaktır. Bunu yaptığınızda, bu istatistikleri gözlemlediğinizde faydasızlık durumu ile karşı karşıya iseniz yanlışı ve aksaklığı tesbit etmeniz ve tebrini almanız çok kolay ve hızlı olacaktır. Reklam malınızı ucuzlatır. Evet, tüm yukarıdakileri ciddi değerlendirdiğinizde, reklam haberleşme vazifesini iyi yaptığında, işletmede de satışı destekleyen diğer eksiklikleri tamamladığınızda, ölçüm metodunuz da yanılmadığınızda reklamın satışa dolaylı katkısını göreceksiniz. Satış artacaktır. Satışın artması demek sizin o ürünü satın aldığınız yerden daha çok almanız demektir. Ürünü daha çok aldığınızda sizin pazarlık yapabilme gücünüz artacak veya daha yüksek kotalara girerek malı daha ucuza alacaksınız. Dolayısı ile müşterinize rakiplerinize oranla daha ucuza mal sunabileceksiniz. Siz daha çok ürün aldıkça mal aldığınız yer daha çok hammadde alacak ve böylece malın üretim maliyeti de düşecektir. Reklam bu döner çarka yakıt vazifesi görecek ciddi bir faktördür ve malınızı ucuzlatmak için önemli bir etkendir. Tercih sizin.
adem tutucu
|
|||||
|
||||||
